近些年，由于房地产行业的繁荣，装饰装修成了家庭重大的消费项目，也因此带动了整个装修市场的火爆。但由于越来越多无管理能力、无技术能力、无资金实力的商家进入这个行业，导致装修投诉不断增加。

       超过预算8%以上，装修公司要担责。装修行业目前主要问题集中在三个方面：第一，装修公司出现不同程度的违约行为，导致双方矛盾激化；第二，房屋装修合同中承诺的装修内容与实际不符，导致房屋工程反复返工、反复维修以及重复付费；第三，装修材料不合格，成分危害人身安全。

      预留质量保证金，才能掌握主动权。装修是一个高度专业化、持续周期长且工序繁琐的系统工程，严重的信息不对称，造成交易双方利益的失衡，也加剧了行业发展的混乱格局。和其它商品一样，家装服务也是有保修期的。目前市场上正规的装修公司都会对保修期有一定的承诺，通常情况下基础工程保修2年，水电隐蔽工程保修5年。

      专家提醒，选购家居建材商品和服务的时候要选择信誉可靠，质量好的商家，查验其证照和资质等级证书是否齐全。购买时，注意产品的名称标示、产地、品牌、规格、颜色、材质，合同条款写得越详细越好。如果出现装修纠纷，证据是保障消费者权益最重要的依据，所以，一定要注意在装修过程中妥善收集并保管以下证据：合同类，其中双方签字盖章的装修合同是最为重要的证据之一，当然也包含补充协议或其他合同相关附件材料，如预算报价单、全套装修设计图纸等，以及视频相片和沟通记录等。（来源：福建日报）